Atendente de E-Commerce - Consultor de Vendas
Descrição:
Resumo da Vaga
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas Internas – Central de Atendimento, com perfil consultivo, ágil e orientado a resultados. Se você tem experiência em vendas internas, televendas ou atendimento comercial remoto e deseja atuar em uma empresa líder de mercado, esta é a sua oportunidade.Você será responsável por conduzir o cliente desde o primeiro contato até o fechamento da venda, garantindo qualidade no atendimento e fidelização.
Principais Responsabilidades
Atender clientes e leads oriundos de WhatsApp, telefone e canais digitais.
Garantir agilidade na primeira resposta e continuidade no atendimento.
Identificar necessidades por meio de sondagem consultiva.
Elaborar orçamentos e propostas comerciais claras e completas.
Conduzir negociações com foco em geração de valor, evitando tratativas apenas por preço.
Realizar follow-up estruturado e manter carteira ativa e organizada.
Registrar todas as interações no CRM da empresa.
Executar ações de pós-venda, reforçando relacionamento e identificando novas oportunidades.
Acompanhar indicadores de desempenho e contribuir para melhorias no processo comercial.
O Que Buscamos (Requisitos)
Experiência anterior em vendas internas, televendas, inside sales ou atendimento comercial.
Vivência com canais digitais (WhatsApp, telefone, plataformas de atendimento).
Capacidade de negociação, elaboração de propostas e follow-up comercial.
Conhecimento básico ou intermediário em CRM e funil de vendas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Perfil orientado a metas, indicadores e resultados.
Organização, disciplina e agilidade para múltiplos atendimentos simultâneos.
O Que Oferecemos
Salário competitivo e comissão atrativa.
Bonificações por metas alcançadas.
Oportunidades reais de desenvolvimento profissional com treinamentos contínuos e plano de carreira.
Ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e colaborativo.
Transforme oportunidades em resultados: venha ser protagonista das vendas internas na Nossa Loja e faça parte de uma equipe que cresce junto com você!
Requisitos:
Diferenciais (Será um bônus se você tiver)
Experiência com vendas consultivas e metodologias comerciais (ex.: SPIN Selling).
Vivência em operações com alto volume de leads.
Experiência em varejo, materiais de construção, acabamentos ou segmentos correlatos.
Facilidade com sistemas comerciais e ferramentas de gestão de carteira.
Benefícios: Comissões, Informado na entrevista, Vale-alimentação