Vaga de Atendente
Descrição Geral:Atendente comercial - Imobiliária
Requisitos: Ensino médio completo
Ensino superior cursando (desejável)Habilidade com pacote office (word, excel, powerpoint)
experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em imobiliárias no setor de aluguel (diferencial).
Atividades:
Realizar atendimento aos clientes que desejam alugar um imóvel, tanto presencialmente quanto através dos canais de comunicação (telefone, e-Mail, plataformas online). Este atendimento abrange desde a primeira consulta até o fechamento do contrato, incluindo a de opções de imóveis, esclarecimento de dúvidas sobre contratos e legislação pertinente, e negociação de valores e condições.
Cadastro de clientes no sistema interno da imobiliária, garantindo a precisão e a completude das informações para posterior acompanhamento e gestão. Isso inclui a coleta de dados pessoais, preferências de imóveis e informações financeiras relevantes.
Acompanhamento próximo do processo de locação junto ao cliente, desde a visita aos imóveis até a assinatura do contrato, fornecendo suporte e esclarecimentos em todas as etapas. Este acompanhamento visa garantir a satisfação do cliente e a eficiência do processo.
Prospecção e retenção de clientes, oferecendo imóveis que se adequem às suas necessidades e mantendo contato regular para oferecer novas oportunidades e fortalecer o relacionamento. A proatividade na busca por novos clientes e a fidelização dos existentes são fundamentais.
Resolução de demandas e problemas relacionados aos imóveis para locação, atuando como um ponto de contato para solucionar questões que possam surgir durante o período de locação, como reparos, manutenções e conflitos entre locatários e proprietários.A capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões é crucial.
Apoiar nas demais atividades relacionadas ao setor de locação, como organização de documentos, atualização de cadastros, suporte administrativo e outras tarefas pertinentes à rotina da imobiliária. A flexibilidade e a colaboração em equipe são importantes.
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-Feira, das 08h00 às 18h00
Sábado, das 09h00 às 13h00.Remuneração e benefícios:
Salário: R$ 1.800,00
Plano de saúde e odontológico (com participação de 50% do colaborador)Vale transporte
Espaço para refeições e sala de descanso estruturados.
Tipo de contrato: Clt.