Supervisor(a) de call center | backoffice
Concentrix Brasil Curitiba CLT Integral
Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e, principalmente, ser inspiração para todos.
Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
O que você fará:- Será responsável por gerenciar uma equipe de Agentes de Atendimento e contribuir para que sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo feedbacks constantes, fornecer suporte para a equipe;
- Irá acompanhar os KPIs, elaborar e executar planos de ação para a melhoria:
- Comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe.
Horário: 6x1 com finais de semanas alternados das 13:00 as 21:20
Se você:- Tem experiência com gestão de equipe com atendimento receptivo e ativo (Diferencial: Backoffice);
- Tem habilidade para lidar com pressão na rotina, flexível, proativo e se adapta de maneira sólida as mudanças;
- É um amante de tecnologia e inovação;
- Possui ensino superior completo ou cursando;
- Gosta de gestão de pessoas;
- Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
- Interesse em desafios com a capacidade de organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios rápido e orientado para prazos;
Aqui é o seu lugar!
O que oferecemos além dos benefícios padrão:- A vaga é presencial:
- Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
- Sexta-feira temática;
- Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
- Plano de saúde e odontológico;
- Oportunidade de crescimento.
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Curitiba, PR
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES- Perfil ativo
- Excel básico
- Comunicativo
Curitiba, PR
Operadora De Call Center Senior Curitiba Pr - Nosso compromisso e promover uma cultura de inclusao da diversidade que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor ...
RHF Talentos Fazenda Rio Grande-PRCuritiba, PR
Estamos em busca de Supervisor de Call Center . Se você é uma pessoa organizada, proativa, motivada e tem perfil de liderança, essa oportunidade é para você!
O que você fará?
• Monitorar indicadores;
• Avaliar desempenho;
• Gerir e liderar a equipe...
Curitiba, PR
Atendente De Call Center Área Saúde - Segunda a Domingo 06:20 diaria.
Salário Fixo R$ 1.
320,00 + 200,00 Bonificação + VA/VR + VT + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Aux Créche + Plano de Carreira.
Tipo de vaga: Efetivo CLTLocal do trabalho...