AGENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (Com ou sem experiencia) - ZONA SUL
O que você fará no dia a dia
Realizar atendimento técnico aos clientes da nossa instituição financeira, via voz, garantindo uma experiência de alta qualidade; Identificar rapidamente a necessidade do cliente e oferecer soluções simples, práticas e alinhadas aos procedimentos internos; Atuar no suporte aos usuários de máquinas de cartão, acompanhando a resolução das demandas de ponta a ponta; Registrar as informações de cada atendimento nos sistemas internos e utilizar as ferramentas necessárias para execução das atividades; Lidar com diferentes tipos de situações apresentadas pelos clientes, sempre com cordialidade e eficiência.
Requisitos obrigatóriosTer 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimentos intermediários de informática e boa digitação.
Residir nas proximidades da Sede (Zona Sul – SP).
Será um diferencial
Experiência prévia em Contact Center, especialmente no segmento de adquirência; Vivência com atendimento de suporte técnico; O que oferecemos
Salário: R$ 1.518,00Horários: 14h20 às 20h40
15h40 às 22h00Jornada: 180 horas/mês | Escala 6x1 com folgas variáveis (sábado ou domingo)
Benefícios: Vale Transporte
Vale Refeição e/ou Vale AlimentaçãoSeguro de Vida
Auxílio Funeral
Auxílio Creche / Auxílio Criança com Deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar
Descontos em produtos
Assistência Odontológica
Saúde Família+
Descontos em academias e práticas esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Plano de carreira
Plano PET
Local de trabalho:R. Paul Valery – Santo Amaro, São Paulo – SP.
- Número de vagas: 25
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Operacional