Supervisor de Eventos

• Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização dos eventos;
• Realizar a montagem das salas e checar toda a infra-estrutura requerida (montagem de sala, equipamentos, horários de coffee-break etc.);
• Prestar todo apoio/atendimento ao cliente durante o evento;
• Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços prestados;
• Elaborar ordem de serviço para todos os departamentos operacionais;
• Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior;
• Auxiliar no que for necessário para o departamento de eventos.

• Compreensão dos princípios de vendas e práticas de atendimento ao cliente;
• Proficiência em inglês;
• Experiência na função / área de eventos, reservas e grupos;
• Ótima habilidade interpessoal e de comunicação;
• Foco no atendimento ao cliente;
• Habilidades de administração;
• Graduação completa ou cursando em Eventos, Hotelaria, Publicidade e Propaganda, Turismo ou áreas afins.

=== Descrição da empresa

Na Meliá somos todos Very Inspiring People, profissionais competentes que tornam o dia a dia mais fácil e mais incrível. Desde recém-chegados até funcionários antigos, todos possuem qualidades únicas, e trabalhar na Meliá é uma oportunidade de crescimento constante e um passaporte para chegar aos seus objetivos.