Analista de Operações | Curitiba/PR
- A Ume é uma plataforma de crédito para compras, sem taxas ocultas ou juros abusivos, focada principalmente nas classes C, D e E.
- Nós temos como missão tornar os serviços financeiros acessíveis por meio de produtos transparentes e com preços justos, sempre pensando no impacto gerado na vida dos nossos clientes.
- Muito mais do que crédito, nós criamos oportunidades, possibilitamos conquistas e realizamos sonhos. Quer fazer parte dessa transformação? Ume-se a nós!
Responsabilidades:
- Conduzir relacionamento com o varejo parceiro.
- Executar e acompanhar todo o processo de entrada de novos varejos (onboarding).
- Planejar, validar, agendar e executar todas as etapas do onboarding do varejo como: reuniões, treinamentos, acompanhamento e correções necessárias.
- Realizar treinamentos e reciclagem com os parceiros (sobre regras de produto / cadastro, compra e venda, pagamento / financeiro), garantindo assim o foco na construção de relacionamento com o nosso cliente
- Dar suporte e realizar atendimento dos parceiros nos canais de comunicação e chão de loja, se necessário
- Acompanhar o varejo em campo a partir de visitas ativas e reativas, sempre buscando identificar oportunidades de melhoria e/ou crescimento dentro do cliente.
- Acompanhar e fomentar resultados.
- Propor planos de incentivo personalizados para cada varejo, após ter estudado seus direcionamentos, com o objetivo de alavancar o alcance das metas da área.
- Gerar e atualizar farol e/ou parcial de resultado para os varejos e time interno.
O que você precisa ter:
- Ensino superior completo ou em andamento
- Comunicação objetiva e assertiva
- Conhecimento básico de word, excel e ppt.
- Conhecimento de estratégias comerciais e técnicas de venda.
- Habilidade para ensinar e dar treinamentos.
O que vamos amar se você tiver:
- Conhecimento de metodologias e ferramentas ágeis para planejamento e execução de estratégias (scrum, kanban).
- Assistência Médica
- Benefício Flexível - Caju
- Assistência psicológica (Guia da Alma)
- Assistencia a atividade física (Gympass)
- Plano da Woba (acesso a vários coworkings por todo o Brasil)
- Licença maternidade ou paternidade estendida.
Vem conhecer um pouquinho mais sobre a gente...
@ume.br / @reconhecimentoume / UME
Sobre a empresa
A Ume surgiu do sonho de tornar o crédito acessível a toda a população brasileira, sem exceção.
Nosso foco é democratizar o acesso ao crédito , permitindo que pessoas mais vulneráveis tenham a oportunidade de conquistar seus objetivos e sonhos.Somos uma plataforma de crédito para compras, focada principalmente nas classes C, D e E.
Somos uma empresa de crescimento acelerado e aqui temos muito espaço para oportunidades e aprendizados. Hoje operamos nos estados do Amazonas, Pará, Roraima, Bahia e Paraná, e temos pessoas trabalhando de diferentes lugares do Brasil, que fazem o nosso negócio acontecer.
Se você deseja revolucionar o crédito no Brasil com a gente, inscreva-se nas nossas vagas e venha ser umer!