Consultor de Relacionamento - Suporte Técnico Multiskill | 5x2
A YOU é reconhecida como a 1° BPO Tech do Brasil, trabalhando com soluções inovadoras que promovem qualidade e excelência no mercado desde 2013. Nossa cultura valoriza o capital humano e seus potenciais e que combinados com a tecnologia promovida pela nossa empresa criamos experiências excepcionais aos nossos clientes e parceiros.
Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso clientes em situação de atrito ou dificuldade, resolvendo possíveis problemas e orientando no manuseio. Com essa função na You, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte técnico de máquinas agrícolas, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.
Atividades:Atendimento receptivo de SAC/Suporte feito por voz, e-mail e chat realizado para consumidores das máquinas agrícolas de uma grande marca e que possuem dúvidas, insatisfações gerais ou dificuldades no manuseio do produto.?
Requisitos:- Maior idade;
- Ensino médio completo;
- Habilidade de comunicação e digitação;
- Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais;
- Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo;
- Experiência anterior com suporte técnico.
Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana
Horário de Trabalho: 08:30 - 16:42/09:00 - 17:12Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12
Local de Treinamento e Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Barra Funda - São Paulo
- Número de vagas: 3
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano