Assistente de Atendimento
VESTE SA ESTILO São Paulo CLT Integral
SEU PAPEL SEU MOOD:
- Atender os clientes de forma ativa, receptiva e empática;
- Conhecer e zelar pelo cumprimento das recomendações estabelecidas pelos sistemas de gestão vigentes;
- Contribuir com o resultado do e-commerce e lojas físicas, executando a operação de forma eficiente;
- Garantir que o cliente tenha uma excelente experiência de compra em todo o processo do pós-venda;
- Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1, no horário das 14h às 20h20;
- Possuir boa comunicação, flexibilidade, comprometimento e resiliência;
- Experiência prévia como Assistente de Atendimento é desejável;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Ser proativo e ter iniciativa para buscar soluções;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de lidar com reclamações e sugestões de forma empática e assertiva;
- Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
- Ter conhecimento em Pacote Office (Básico - Intermediário).
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Assistente
- Atender o cliente com intuito de sanar, direcionar e buscar solução para reclamações, sugestões ou dúvidas;
- Apresentar e contribuir com o resultado do e-commerce e lojas físicas, executando a operação, garantindo o sucesso das ações comerciais e possibilitando que o cliente tenha uma excelente experiência de compra em todo processo do pós-venda;
- Atender clientes de forma ativa, receptiva e empática. Conhecendo e zelando pelo cumprimento das recomendações estabelecidas pelos sistemas de gestão vigentes.
- Flexibilidade
- Comprometimento e Resiliência
- Boa Comunicação
São Paulo, SP
Assistente de Atendimento - Para fortalecer ainda mais nosso time de profissionais, buscamos nesse momentoum Assistente de Atendimento para atuar no nosso.
Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente pelo telefone e whatsapResolução...
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