Consultor(a) de Atendimento
Responsável por realizar o atendimento aos alunos, esclarecendo dúvidas e atendendo às demandas de forma online e presencial, garantindo segurança das informações e a qualidade dos produtos oferecidos;Atendimento aos alunos por meio dos diversos canais de comunicação (CRM, redes sociais, WhatsApp, e-mail e telefone), garantindo agilidade e eficiência;Apoio nas atividades de pré-venda dos produtos;Colaboração no monitoramento das mídias sociais, respondendo aos alunos via direct e/ou interagindo com comentários nas publicações.Ensino médio completo;Conhecimento básico em informática e mídias sociais; Conhecimento básico a intermediário em HubSpot será um diferencial; Boa comunicação oral e escrita;Habilidade de organização e planejamento;Habilidade de comprometimento e responsabilidade;Habilidade de proatividade e criatividade.Desejável experiência prévia com atendimento.