Vaga de Assistente Administrativo

Superior completo em administração ou técnico em enfermagem; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento ao público na área da saúde; conhecimento acerca de legislação e regulação de planos de saúde; disponibilidade de viagens esporádicas.

Receber, registrar e executar as atividades para agendamentos de serviços médicos conforme solicitação recebida e resoluções normativas aplicáveis; realizar a análise dos agendamentos realizados, identificando os vazios assistenciais da rede da operadora para ação da área de credenciamento, com objetivo de ampliar a rede de atendimento; analisar e as requisições/documentos médicos para a área e/ou técnico responsável pela interpretação acerca da especialização, método, tipo de profissional e/ou atendimento que deverá ser ofertado ao beneficiário, contribuindo para que o procedimento esteja de acordo com as normativas de saúde, sempre que necessário; registrar no sistema de contato e realizar comunicação por meios monitorados (ligação voip, whatsapp, e-mail etc.) com os beneficiários, a fim de estabelecer o diálogo assertivo em relação à demanda requisitada, prezando pela comunicação formal, empática e prestando esclarecimentos de acordo com a legislação aplicável.