Técnico de Informática Jr. I

Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.

Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Informática Jr. I em um de nossos clientes, do setor de e-commerce.

• Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.
• Organização dos postos de bateria e handhelds.
• Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras.
• Sanar as dúvidas operacionais dos usuários.
• Abertura de tickets para equipamentos das bancadas.
• Praticar as ações de 5S para manter os equipamentos funcionais, as mesas de trabalho padronizadas e organizadas.
• Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação.
• Dará suporte ao usuário (PC. impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas no geral, além de contato com MDM para gestão de dispositivos. - diferencial já ter familiaridade com essas ferramentas.
• Pessoa com conhecimento em hardware, que consiga ajustar um leitor 3D, tenha conhecimento do sistema operacional Windows.
• Experiência com gestão de inventário.
• Conhecimento em Jira para administração de chamados é um diferencial.
• Horário: segunda à sexta das 22:00 às 07:00

• Fundamental ter CNH e veículo próprio para deslocamento até o trabalho.
• Superior cursando ou completo, ensino médio técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática.
• Fundamental Disponibilidade para atuar em turno (ter disponibilidade total de horário).
• Bom conhecimento em pacote office.

• Conhecimento em MDM, impressoras térmicas e Jira
• Nível de Senioridade: Junior
• Perfil comportamental esperado: Pessoa alinhada com o DNA da empresa, que seja comunicativa, com resiliência, que tenha paciência para lidar com pessoas e consiga saber explicar e direcionar o usuário que, muitas vezes, não é técnico.

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Cesta Básica no cartão;
• Restaurante no local;
• VT, ou Auxilio Combustível (mediante CNH e veículo próprio).
• Local de trabalho: Guarulhos, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Analista