Key Account Manager | Jundiai

Estamos apoiando um cliente especializado em soluções logísticas e líder em seu segmento de atuação na busca de uma pessoa para posição de Key Account Manager.

Principais atividades:

• Manter relacionamento próximo com clientes, acompanhando seu desempenho
• Criar estratégias personalizadas para garantir a satisfação do cliente
• Analisar e interpretar indicadores de desempenho
• Atender e acompanhar reclamações via SAC e buscar por melhorias
• Acompanhar tratativas de ocorrências até a resolução final
• Propor e implementar ajustes contratuais visando melhor atendimento
• Interagir com times internos e externos

Requisitos:

• Experiência prévia na cadeia logística principalmente no segmento de food service
• Conhecimento sólido em análise de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais
• Experiência com interação direta com clientes, mediando reclamações e promovendo melhorias
• Gestão de grandes equipes será considerado um diferencial

Buscamos profissionais que demonstrem forte habilidade de comunicação, perfil ágil, resolutivo e hands on.

Sua base principal será em Jundiaí, de forma 100% presencial e é imprescindível disponibilidade para viagens.