Analista de Suporte Tecnico
São Paulo, SP
Analista de Suporte Tecnico - Orientação e treinamento a usuários sobre o uso de sistemas e equipamentos de telefonia VOIP.
Configuração e suporte a gateways de voz, roteadores e ambiente Windows.
Acompanhamento de chamados e registro de atendimentos realizados.
Apoio à equipe de desenvolvimento e suporte na implantação de soluções técnicas.
Experiência: om suporte técnico, VOIP, help desk ou atendimento ao usuário.
Configuração e suporte a gateways de voz, roteadores e ambiente Windows.
Acompanhamento de chamados e registro de atendimentos realizados.
Apoio à equipe de desenvolvimento e suporte na implantação de soluções técnicas.
Auxiliar na análise de falhas e propor melhorias nos processos de atendimento.
Certificação Conhecimento Formação: Ensino Médio completo ou Técnico em Informática, Redes, Telecomunicações ou áreas afins.Experiência: om suporte técnico, VOIP, help desk ou atendimento ao usuário.
Conhecimentos Técnicos: Telefonia VOIP e protocolos SIP Gateways de voz Noções de redes e roteadores Ambiente Windows (nível básico/intermediário)Atendimento técnico presencial e remoto Benefícios - Tícket refeição - Vale-transporte Horário de Trabalho De segunda a sexta-feira das 8h às 18h.
São Paulo, SP
Analista De Suporte Técnico Em São Paulo - 2400,00 Suporte a usuário final.
Carga Horária: De segunda a sexta das 09:00 as 18:00 com 1 hora de intervalo para almoçoSem informaçãoSuporte a usuário final....
IT UniverseBrasil
AND ASSIGNMENTS
• Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços);
• Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas;
• Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware;
• Identificação...
São Paulo, SP
Analista De Suporte Técnico - Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.
960,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-creche- Participação nos lucros- Vale-refeiçãoPergunta(s) de seleção:- Desejável experiência...
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