Vaga de Recepcionista de Hotel
Atlântica Hospitality Internacional Sorriso Integral R$ 1.900/mês
Descrição Geral:Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
- Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
- Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
- Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
- Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
- Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
- Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
- Imprimir extrato para conferência
- Ler e atualizar o log book
- Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
- Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
- Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
- Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
- Realizar welcome call / courtesy call
- Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
- Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
- Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
- Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais
Atlantica hotelsSorriso, MT
Limpar áreas de serviço, externas e sociais. Limpar e manter a ordem da área da piscina/fitness/sauna. Limpar salas de reunião e salões de eventos. Realizar o procedimento de Achados e Perdidos para materiais encontradas no hotel. Organização de...
Atlântica Hospitality InternacionalSorriso, MT
Descrição Geral:Procuramos um(a) profissional com excelentes padrões de limpeza para cuidar das nossas instalações, o objetivo é melhorar a experiência do hospede ao manter nossas instalações limpas e em ordem. Visando também o bom relacionamento com...
IEL MTSorriso, MT
Descrição:
• Realizar a limpeza e conservação de ambientes internos e externos, incluindo salas, corredores, banheiros, áreas de convivência e áreas administrativas;
• Manter a organização dos materiais de limpeza, garantindo que estejam sempre...