[ref. f82564904] Operations Area Manager - FC

A Amazon está buscando:

Gerente de Operações para seu Centro de Distribuição em Cajamar/SP.

Essa posição de liderança se concentrará em Segurança da Equipe, Qualidade e Produtividade da Operação, proporcionar a melhor experiência para o cliente e entregar indicadores acima das metas.

• Liderar e supervisionar uma equipe de Líderes de Operações e associados horistas em operações outbound ( expedição), e/ou inbound (recebimento);
• Responsável pela segurança geral, qualidade, produtividade, desempenho e experiência do cliente do turno;
• Desempenhar responsabilidades de supervisão conforme as políticas e procedimentos da organização;
• Responsabilidade por corrigir, cumprir e superar metas operacionais;
• Planejamento estratégico e "forecast"; avaliar o desempenho; reconhecer e orientar os funcionários; resolver problemas; e atender às necessidades de gestão de pessoas;
• Orientar, treinar e desenvolver colegas de equipe para progressão na carreira e aprendizado;
• Capacidade de desenvolver e compartilhar as melhores práticas nos turnos e entre diferentes operações regionais;
• Coordenar um turno diretamente e um processo principal direta ou indiretamente - tornando-se um especialista no assunto em sua área;
• Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes de suporte (RH, Gerente Financeiro, Gerente de Instalações, Gerente de Segurança e Proteção, Gerente de TI e Projetos) para criar e garantir suporte e recursos para projetos e iniciativas;
• Implementar mudanças e/ ou desenvolver novos processos conforme necessário;
• Participação em projetos multifuncionais de Melhoria de Processos e Negócios;
• As pessoas devem ser flexíveis para trabalhar turnos de fins de semana e/ou turnos noturnos regularmente;

Key job responsibilities

Como líder de área, seu objetivo será garantir recursos para que essas atividades sejam realizadas e encantem nossos clientes. Isso quer dizer que pessoas devem estar no local correto, rotinas devem ser cumpridas, produtividade alcançada, treinamentos em dia e problemas resolvidos de forma definitiva.

About the team

• Ensino superior completo;
• Experiência com gestão de pessoas em um ambiente de manufatura, produção ou distribuição, etc;
• Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean (como, quando, quem);
• Disponibilidade para trabalhar em turno Diurno ou Noturno;
• Flexibilidade para trabalhar fins de semana e/ou turnos noturnos regularmente;
• Inglês intermediário (para utilização verbal e escrita) e Português fluente.- Graduação em Engenharia, Administração, Operações ou áreas afins e MBA preferencial;
• Experiência com equipe de trabalho contingente/temporária durante as épocas de pico;
• Capacidade de lidar com mudanças de prioridades e usar o bom senso em situações que demandam atuações de rápido endereçamento de ações para a resolução de problemas e gargalos de operação;
• Interesse no desenvolvimento de carreira de medio elongo prazo por meio de atribuições em várias instalações.

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