9070221 - analista de qualidade e processos pleno

This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil

JOB DESCRIPTION

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

• Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ?
• Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ?
• Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
• Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ?️????
• Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ?

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

O que buscamos?

Um profissional detalhista, comunicativo e curioso.

Como será o seu dia a dia:

• Retroalimentar as áreas com insumos necessários para elaboração de planos de ações e os acompanhar para garantir a satisfação e o atingimento das conformidades estipuladas;
• Implantar e fomentar a cultura de Qualidade e Processos na empresa;
• Implementar ferramentas de controles internos, melhoria contínua e PDCA nas operações;
• Desenhar fluxos, processos e procedimentos, usando as ferramentas de mercado (Visio, Bizagi e outros);
• Reportar qualquer não conformidade aos processos implantados;
• Participar de reuniões e treinamentos, realizar apresentações gerenciais;
• Atuar em projetos de inovação, com o objetivo de constante evolução e aprendizado;
• Criar e alimentar Indicadores (KPI's);
• Prestar suporte a clientes internos e externos, realizando atendimento remoto ou presencial em diferentes níveis complexidade;
• Liderar processos de auditoria interna e externa.

• Ensino Superior completo;
• Conhecimento das melhores práticas de TI;
• Conhecimentos básicos de ITIL e COBIT;
• Pacote Office Intermediário.

• Experiência com automação
• Experiência com VTEX

• Remoto

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ?

ADDITIONAL INFORMATION

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional ?
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas ?
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições ?
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia ?
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos ?
• Auxílio creche de acordo com política vigente ?
• Convênio academia para te incentivar a se exercitar ?♀️?♂️
• Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos ?
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira ?
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ??
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações ?
• Seguro de vida coletivo ⛑

Conheça o mundo da Quality Digital

Aqui, não faltam histórias para contar!

☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? ??

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