Coordenador de Infraestrutura de TI - Sênior

PJ Local de trabalho: Presencial – Vila Mariana/SP

Buscamos um Coordenador de Infraestrutura de TI - Sênior com perfil estratégico e tático, capaz de combinar a liderança e coordenação de equipes e processos com a necessária expertise técnica. O profissional será responsável por garantir a integridade e alta disponibilidade da infraestrutura de TI, além de implementar e gerenciar a governança de TI (com forte base em processos ITIL), definir métricas de desempenho, gerir o orçamento da área e supervisionar a administração de banco de dados SQL Server.

Responsabilidades:

• Garantir a integridade, disponibilidade e desempenho da infraestrutura de tecnologia da informação.
• Controlar e priorizar as demandas da área de infraestrutura de TI.
• Gerenciar o ciclo de vida dos ativos de TI, incluindo inventário de hardware e software.
• Propor e liderar a implementação de melhorias contínuas em sistemas operacionais, redes, segurança, impressoras e dispositivos móveis.
• Gerir contratos e fornecedores de infraestrutura, buscando otimização de recursos e redução de custos.
• Implementar e garantir a adesão à governança na solução de incidentes, problemas e gestão de mudanças (ITIL).
• Planejar, implementar, monitorar e avaliar práticas, processos e estruturas de governança de TI da área.
• Coordenar as iniciativas de segurança da informação, implementando políticas de proteção de dados e garantindo a conformidade (LGPD, ISO 27001).
• Coordenar as operações e projetos da infraestrutura de TI (redes, servidores, storage, cloud computing, segurança, data centers).
• Definir e implementar estratégias para alta disponibilidade, desempenho e resiliência dos sistemas críticos.
• Supervisionar e orientar a equipe na manutenção, atualização e monitoramento dos ambientes de TI.
• Liderar diretamente a equipe de infraestrutura e suporte técnico, promovendo seu desenvolvimento.
• Desenvolver, gerenciar e supervisionar projetos estratégicos de modernização da infraestrutura (como migração para a nuvem, automação).
• Definir e implementar métricas e indicadores de desempenho (KPIs) para avaliar a eficiência e o impacto da infraestrutura.
• Controlar e gerenciar o orçamento da área de infraestrutura.
• Supervisionar ou, quando necessário, atuar na administração de banco de dados SQL Server.

Requisitos:

• Experiência consolidada em gestão e coordenação de infraestrutura de TI.
• Conhecimento em arquiteturas híbridas (on-premises e cloud).
• Experiência comprovada com liderança de times técnicos e gestão de projetos complexos.
• Habilidade para resolver problemas complexos e tomar decisões estratégicas em cenários de alta pressão.
• Senioridade na implantação de governança de TI, processos e políticas de segurança da informação.
• Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos técnicos sólidos em infraestrutura de rede baseada em servidores Linux, Windows e ambientes com ERP Protheus.
• Senioridade em implantação e atualização de versão de ERPs (desejável Protheus, RM, Genial).
• Conhecimento e experiência em ferramentas de gestão de projetos e tarefas (Jira, Monday, Smartsheet, Trello, etc.).
• Experiência na elaboração de documentação técnica e gerencial.
• Capacidade de liderar e coordenar a integração e migração de dados entre sistemas.
• Capacidade de liderar e gerenciar projetos de infraestrutura e implantação de novas unidades ou filiais.
• Habilidade em supervisionar e validar testes de sistemas, validação e aceitação de entregas.

Diferenciais:

• Certificação em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.), ITIL e COBIT.
• Certificações técnicas relevantes para a área (AWS, Azure, Cisco, Microsoft, etc.).