Especialista em Telecomunicações

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Especialista em Telecomunicações - Essa posição se assemelha a uma função de coordenação, com forte ênfase em Telecom, PABX, VOIP e Call Center , sendo essencial para garantir a estabilidade, continuidade e inovação das nossas soluções de comunicação corporativa.

Responsabilidades Especialista em Redes e Telecom: Atuar com arquitetura e gerenciamento de redes LAN, WAN, SD-WAN e Wi-Fi.
Garantir a continuidade e performance dos serviços de rede e conectividade.
Administração de Telefonia: Gerenciar sistemas de telefonia PABX, VOIP e plataformas como AVAYA e Grandstream.
Otimizar e manter as soluções de telefonia fixa e SIP.
Infraestrutura de Call Centers: Gerenciar tecnologias de URA, Call Center e ferramentas de relatórios como XIMA.
Conhecimento em infraestrutura específica para ambientes de atendimento.
Monitoramento de TI: Monitorar sistemas com ferramentas como Zabbix e Grafana.
Analisar performance e gerar insights para melhoria contínua.

Gestão de Projetos: Planejar e acompanhar a implantação e manutenção de unidades de TI.

Assegurar cumprimento de prazos, qualidade e escopo técnico.
Pré-Requisitos Vivência comprovada com soluções de telefonia fixa, VOIP, SIP e plataformas AVAYA / Grandstream .
Vivência com infraestrutura de Call Centers e tecnologias de URA.
Desejável conhecimento em IA aplicada a Telecom .
Conhecimentos sólidos em LAN, WAN, SD-WAN, Wi-Fi .
Familiaridade com Zabbix, Grafana e monitoramento de redes.
Desejável experiência com ambientes de missão crítica e alta disponibilidade.
Habilidades Interpessoais Comunicação eficaz com stakeholders internos e externos.
Capacidade de elaborar relatórios técnicos e apresentações claras.
Habilidade em coordenar projetos de telecomunicações de ponta a ponta.
Organização e gestão de múltiplos projetos simultaneamente.
Perfil analítico, proativo e voltado à resolução de problemas.

Se você tem perfil técnico, visão estratégica e quer crescer em um ambiente dinâmico e desafiador, essa vaga é pra você!

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