Analista de Operações I (Temporário - 03 meses)
This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil
O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.
Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão de educar, dedicando mais tempo e recursos para tirar os planos do papel.
Nos últimos 4 anos, já ajudamos mais de 2.000 escolas, garantimos mais de R$5bi em mensalidades garantidas, e ajudamos a aumentar em 9% o número de matrículas em nossas escolas parceiras.
A cultura do isaac incentiva a autonomia, a mão na massa, o trabalho em equipe e o uso de dados para construir soluções inovadoras.
Temos muito para construir e transformar na Educação brasileira, e você pode fazer parte dessa revolução, vivenciando o impacto do seu trabalho na sociedade!
Vem com a gente?
No dia a dia você irá:
- Ser o ponto focal de contato entre o isaac e suas escolas parceiras;
- Gerenciar todo o processo de preparo das escolas para operação (como cadastro e configurações nos sistemas e plataforma), garantindo SLA;
- Realizar treinamento e capacitação das escolas sobre o processo e uso da plataforma, através de treinamentos online;
- Garantir que a experiência das escolas com o isaac seja incrível e encantadora;
- Identificar e implementar melhorias de processo visando maior eficiência e qualidade.
Para participar do nosso processo você precisa ter:
- Ensino superior completo;
- Forte habilidade de comunicação e relacionamento com cliente;
- Boa capacidade de organização e autonomia nas atividades;
- Trabalhar bem em equipe, de maneira colaborativa, franca e transparente;
- Ter senso de urgência para priorizar atividades;
- Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo;
- Conhecimentos básicos do pacote office.
Diferenciais:
- Experiência em áreas de relacionamento com cliente (Onboarding, Sucesso do Cliente, Atendimento, etc.), ou áreas operacionais (Implantação, Setup, Integração, etc.)
Vaga 100% Remoto
Benefícios de ser isaaker:
- Auxílio alimentação e/ou refeição (Flash benefícios - R$40,50/dia);
- Plano de saúde e odontológico Sulamérica sem mensalidade e com coparticipação;
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (30 dias) estendida;
- Auxílio creche para mamães e papais com filhos até 06 anos;
- Cuidado com a saúde física para você e seus dependentes: parceria com a Wellhub (Gympass);
- Incentivo à educação - parcerias com diversas instituições de ensino;
- ArcoLab - plataforma de educação corporativa;
- Desconto em passagens aéreas e hospedagens;
- Férias flexíveis (antecipação de 15 dias de férias após 6 meses).
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na isaac - uma empresa do Grupo Arco Educação, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito.#vempraisaac
Declaração de Privacidade e Proteção de Dados
^Quando você se candidata a uma das nossas vagas para ser isaacker, você nos fornece vários dados pessoais.
^Ao final do processo seletivo, armazenamos o seu currículo em um banco de currículos, para o caso de surgirem novas vagas que tenham aderência ao seu perfil.
^Para saber mais informações sobre como tratamos os seus dados e para exercer os seus direitos, acesse a nossa Declaração de Privacidade, disponível aqui.
Junte-se a nós!
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