Atendente de Service Desk
IlhaService Tecnologia São Bernardo do Campo CLT Integral
Cargo: ATENDENTE DE SERVICE DESK
Horário de trabalho: 07:00 - 11:00/12:00 - 16:00 horas.
Atuação em: PMSBC/SP
Horário de trabalho: 07:00 - 11:00/12:00 - 16:00 horas.
Atuação em: PMSBC/SP
Endereço do local de trabalho: R. Humberto Luís Gastaldo, 60 - Jardim do Mar, São Bernardo do Campo - SP, 09726-435
O Que Procuramos:- Ensino Médio Completo
- Experiência de no mínimo 1 (um) ano como técnico em 1o nível, em suporte de sistema operacional Windows e
- Certificado de conclusão de treinamento em ITIL com no mínimo 24 horas;
- Atendimento telefônico
- Registro de incidentes/solicitações
- Acionar fornecedores para atendimento no ambiente/cliente
- Acompanhamento de resoluções por parte dos fornecedores
- Conhecimento/suporte a aplicativos de produtividade (ex. Pacote Office / BrOffice – qualquer versão)
- Conhecimento/suporte ao sistema Windows (qualquer versão)
- Conhecimento/instalação e configuração impressoras local/rede
- Conhecimento/suporte remoto
- Conhecimento / Instalação / Configuração Notebook e Desktop
- Instalação de aplicativos ambiente Windows
- Orientar usuários a identificar elementos de rede
- Diagnosticar erro de rede Local / WIFi / MPLS
- Realização de procedimentos de abertura, controle e fechamento de chamados junto a empresas terceirizadas,
outros sistemas adquiridos de terceiros e em uso nas unidades do Município.
O Que Oferecemos:- Salário R$ 2.154,19
- Vale alimentação de R$23,93 por dia trabalhado
- Vale Transporte
- Plano de saúde
- Seguro de Vida
- Convênio SESC
- Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Minerva FoodsSão Paulo, SP, 17 km de São Bernardo do Campo, SP
na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália.
O analista de suporte de Service Desk vai atuar como o primeiro ponto de contato para os usuários alocados no ITAIM e VILA LOBOS, fornecendo assistência técnica e solucionando problemas de maneira rápida...
CapgeminiSão Paulo, SP, 17 km de São Bernardo do Campo, SP
Nossa Oportunidade
Nossos Analistas de Service Desk são especialistas em contribuir por um suporte rápido, seguro e eficaz. Atuando prontamente quando acionado provendo a melhor solução..
Estamos à procura de um Analista capaz de apoiar...
NEOBPOSão Paulo, SP, 17 km de São Bernardo do Campo, SP
56950 - 56952 - ANALISTA DE SERVICE DESK JR
Escala: 6x1 das 9h às 17h12min
Requisitos:
Estar cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação. Conhecimento técnicos básicos, habilidade de resolução de problemas, habilidade de comunicação...