[ref. e44748321] Agente de Atendimento Receptivo - Retenção
Virtual Connection São Paulo Contrato temporário Parcial
VAGA TAMBÉM DISPONÍVEL PARA PCD
Pré-requisitos
Escolaridade: Ensino médio completoExperiência na área de atendimento ao cliente será um diferencial; Conhecimento de Pacote Office, facilidade no manuseio de computadores, Boa dicção, Dinamismo, Empatia.
Principais Atividades
Estamos em busca de profissionais comunicativos, persuasivos e focados em resultados para atuar na área de retenção de clientes. A principal atividade será realizar atendimentos receptivos e/ou ativos com o objetivo de evitar cancelamentos de serviços, oferecendo soluções, condições especiais e benefícios que atendam às necessidades dos clientes.É essencial ter escuta ativa, empatia e habilidade de negociação. O profissional será responsável por entender os motivos do cancelamento, registrar as interações no sistema e propor alternativas para manter o cliente na base.
Escala de trabalho: Escala 6 X1 ( FOLGAS SEGUNDA Á SABÁDO)horário de trabalho: 6H20 DIÁRIAS
Turnos disponíveis: 08h às 14h20
14h20 às 20h40
Salário: a partir de R$1.522,28 por mês + bonificação de 180,00 + comissão após 3 meses.Conhecimento e Habilidades: Atendimento ao Cliente, Call Center, Suporte ao Cliente e Sac.
- Número de vagas: 17
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Parcial tardes
- Nível hierárquico: Operacional
São Paulo, SP
e coordenar casos complexos com outros times. Manter-se atualizado sobre políticas, registrar interações, identificar problemas críticos e contribuir para melhorias no atendimento e iniciativas de responsabilidade social.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Salário: R...
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e entusiasmo, incentivando um ambiente de trabalho motivador e produtivo.
Nosso objetivo é construir uma equipe forte e colaborativa, e acreditamos que você será uma adição valiosa à nossa empresa.
Como Agente de Atendimento Receptivo, você desempenhará...
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Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento receptivo via SAC, voltado a clientes de e-commerce. O foco será na resolução de dúvidas, problemas com pedidos e entregas, além de atendimento multiskill direcionado ao público Prime...
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