Supervisor de Atendimento Bilíngue Espanhol (com experiência) São Paulo

Ei, você de São Paulo, venha integrar nossa equipe de atendimento e fazer parte de uma empresa líder em relacionamento e tecnologia da América Latina, reconhecida também como um excelente lugar para se trabalhar, segundo a GPTW!

Horário: 10:30 às 20:00

Responsabilidades e Atribuições:

Realizar acompanhamento das equipes de Assessoria de Vendas, com feedback e refresh de procedimentos; Análise de KPI's do segmento de telemarketing; Garantir o controle e entrega de demandas institucionais; Trabalhar nas demandas administrativas, como relatórios de entregas, manuseio de caso, fechamento, elaboração de material e apresentação de resultados; Participação de treinamentos e calibrações com o cliente; Envio de reporte operacional, entre outros.

Experiência com liderança e gestão de pessoas (diferencial); Ensino superior cursando ou completo; Espanhol Avançado (obrigatório).

VR ou VA (R$18,00/dia); Vale Transporte; Assistência Médica (após 90 dias); Assistência Odontológica; Convênio Univers (desconto Farmácia em folha); Seguro de Vida; Salário Família; TotalPass; Parceria com Escola de Idiomas e Instituições de Ensino.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Supervisor

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

• Possuir experiência como Supervisor de Cell Center
• Morar em São Paulo
• Fácil acesso para o primeiro dia de trabalho na empresa (ZONA SUL)
• Possuir espanhol avançado ou fluente