Vaga De Atendente
responsabilidades e atribuições:
Atendimento ao cliente: Atender clientes presencialmente e remotamente (telefone, e-mail, chat), fornecendo informações sobre produtos e serviços, solucionando dúvidas e registrando informações relevantes sobre as interações. Gerenciar o fluxo de comunicação com os clientes, assegurando respostas rápidas e eficazes a todas as solicitações.
Proatividade na identificação de necessidades dos clientes e sugestão de produtos/serviços adequados. Acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e fidelização.
Suporte à equipe de vendas: Auxiliar a equipe de vendas em atividades administrativas, como organização de documentos, elaboração de relatórios, controle de estoque e organização de materiais de vendas. Preparação de propostas comerciais e orçamentos, garantindo a precisão das informações e o cumprimento dos prazos.Apoio na prospecção de novos clientes, através de pesquisas de mercado e organização de listas de contatos. Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para melhoria dos processos de vendas. Auxílio na organização de eventos e apresentações comerciais.
Gestão de dados: Manutenção de banco de dados de clientes, atualizando informações e garantindo a precisão dos registros. Elaboração de relatórios de vendas e indicadores de desempenho, fornecendo informações relevantes para a tomada de decisões estratégicas.Controle de documentos e arquivos, garantindo a organização e a segurança da informação.
Outras atividades: Realizar outras atividades administrativas e de suporte conforme necessidade da equipe, contribuindo para o bom funcionamento do setor de vendas.Requisitos:
(a descrição original não forneceu requisitos. Por favor, adicione os requisitos desejados para completar a . Exemplos: Ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente, conhecimento em pacote office, etc.)
habilidades desejáveis: Excelente comunicação oral e escritaorganização e Tipo de vínculo: Efetivo.