Supervisor de Operações Bilíngue
Confidencial São Paulo CLT Integral
Prezados Candidatos,
Estamos em busca de um Supervisor de Operações Bilíngue (português/inglês) para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por liderar equipes e garantir a excelência no atendimento ao cliente, queremos conhecer você!
Responsabilidades:- Supervisionar e orientar a equipe de atendimento.
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e fornecer feedback contínuo.
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do atendimento.
- Gerenciar escalas de trabalho e alocação de recursos.
- Resolver problemas complexos e lidar com situações de escalonamento.
- Garantir o cumprimento dos níveis de serviço acordados.
LOCAL: Lapa, São Paulo - SP
MODALIDADE: Presencial
ESCALA: 5x2 - folgas alternadas
HORÁRIO: Diversos
BENEFÍCIOS:- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Vale transporte;
- Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
- Participação nos Lucros ou Resultados;
- Convênio com empresas parceiras;
- Desconto em produtos;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
- Experiência prévia como supervisor de operações de call-center
- Necessário Inglês Intermediário/Avançado
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de call center.
- Diferencial se tiver contato com moderação de conteúdo sensível.
- Número de vagas: 5
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
- Nível hierárquico: Supervisor
São Paulo, SP
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Administrativo, contrata supervisor de operações. Atribuições: A vaga de supervisor de operações de franquias exige ensino superior completo em administração, engenharia de produção ou áreas afins...
São Paulo, SP
Supervisor Operacional - Experiencia na função.
Pacote office completo.
Ensino superior completo.
Ser dinâmico, proativo, comunicativo e facilidade de trabalhar em equipe....
BrasanitasGuarulhos, SP, 14 km de São Paulo, SP
Aviso de Vaga: Supervisor de Operações - Equipe Volante - Facilities
Brasanitas está à procura de um Supervisor de Operações - Equipe Volante Facilities para integrar nossa equipe em um contrato de tempo integral. Nosso candidato ideal possui...
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