Analista de Suporte Sênior
Confidencial Campinas Integral
Analista de Suporte Sênior Responsabilidades: Atendimento e tratamento de solicitações e incidentes junto ao cliente. Abertura e acompanhamento de chamados utilizando as ferramentas disponibilizadas pela empresa. Análise, investigação e desenvolvimento de soluções com foco no atendimento ao cliente.
Elaboração de relatórios técnicos com soluções para os chamados. Atuar como interface entre a empresa e o cliente. Garantir o fluxo de atendimento das instalações e incidentes em andamento junto à equipe. Assegurar o cumprimento dos SLAs acordados com o cliente.
Requisitos: Experiência prévia em projetos e implementação de roteadores, firewalls, UTM e switches. Capacidade de lidar com um alto volume de demandas e cumprir prazos. Conhecimento básico em redes, protocolo TCP/IP e endereçamento IP. Familiaridade com os fundamentos de roteamento e switch, preferencialmente certificações em CISCO CCNA R&S, CISCO Meraki, Fortinet NSE4 e Mikrotik.
Certificações CCNA, MTCNA e NSE4 serão consideradas como diferenciais. Benefícios: Vale Refeição de R$ 18,00 por dia (Sem desconto em Folha) + Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Sem desconto em Folha) + Bônus Aniversariante + TotalPass+ Seguro de Vida + Assistência Médica Unimed (Sem Mensalidade) e Odontológica Uniodonto após período de experiência (03 meses) + Possibilidades Factíveis de Desenvolvimento.
Elaboração de relatórios técnicos com soluções para os chamados. Atuar como interface entre a empresa e o cliente. Garantir o fluxo de atendimento das instalações e incidentes em andamento junto à equipe. Assegurar o cumprimento dos SLAs acordados com o cliente.
Requisitos: Experiência prévia em projetos e implementação de roteadores, firewalls, UTM e switches. Capacidade de lidar com um alto volume de demandas e cumprir prazos. Conhecimento básico em redes, protocolo TCP/IP e endereçamento IP. Familiaridade com os fundamentos de roteamento e switch, preferencialmente certificações em CISCO CCNA R&S, CISCO Meraki, Fortinet NSE4 e Mikrotik.
Certificações CCNA, MTCNA e NSE4 serão consideradas como diferenciais. Benefícios: Vale Refeição de R$ 18,00 por dia (Sem desconto em Folha) + Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Sem desconto em Folha) + Bônus Aniversariante + TotalPass+ Seguro de Vida + Assistência Médica Unimed (Sem Mensalidade) e Odontológica Uniodonto após período de experiência (03 meses) + Possibilidades Factíveis de Desenvolvimento.
Jornada de Trabalho: das 08h às 18h - de segunda à sexta-feira. Modelo de Trabalho: Presencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Faixa salarial: R$ 3.000
KerryCampinas, SP
and grow in a truly global environment.
About the role
Garantir o cumprimento da legislação e normas e prover suporte em Saúde, Segurança e Meio Ambiente às partes interessadas (Operações, RH, Jurídico, etc.).
Implementar programas de Saúde, Segurança...
SOUTH SYSTEMBrasil
This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil
Pessoa Analista de Requisitos
Senioridade: Sênior
Local: Remoto
Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Requisitos para ingressar em nossa nave e juntos, decolar o foguete...
QuintoAndarBrasil
com dados necessários para a tomada de decisão em projetos e negócios.
Como Analista Sr. de Business Intelligence, você será responsável por:
• Construir dashboards utilizando a ferramenta Superset;
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