Operador de Cobrança

Descrição Básica do Cargo de Operador de Cobrança

O operador de cobrança é responsável por contatar clientes para negociação de débitos em atraso, com o objetivo de regularizar pendências financeiras e garantir o cumprimento de acordos estabelecidos. Suas atividades incluem:

• Realizar chamadas telefônicas para negociação de pagamentos;
• Identificar motivos de inadimplência e propor soluções viáveis;
• Registrar informações e atualizações no sistema;
• Enviar boletos e outros documentos de cobrança;
• Monitorar prazos e acompanhar a efetivação de pagamentos;
• Manter um bom relacionamento com os clientes, prezando por clareza e empatia;
• Cumprir metas individuais e coletivas de recuperação de crédito.

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de negociação;
• Organização e foco em resultados;
• Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão de cobrança.
• Número de vagas: 7
• Local de trabalho: Osasco, SP
• Regime de contratação de tipo: Outros
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança
• Nível hierárquico: Auxiliar

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

• - Organização e foco em resultados;
• - Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão de cobrança.
• - Boa comunicação verbal e escrita;
• - Capacidade de negociação;