[ref. d06705700] Analista de Suporte Líder
Campinas, SP
Analista de Suporte Líder
- Responsabilidades
- Gerenciamento da fila de atendimentos, garantindo o cumprimento dos prazos acordados;
- Manutenção e criação de POP 's
- Procedimentos Operacionais Padrão;
- Dar suporte aos operadores nas tratativas de incidentes;
- Possuir proatividade para melhoria da qualidade de serviços atuando diretamente na causa raiz para minimizar problemas recorrentes.
- Experiência de 06 meses como gestor de equipe
- Liderança de equipes
- Cursando/completo ITIL Formação
- Ensino Médio completo
- Técnico em Informática #J-18808-Ljbffr
Campinas, SP
ANALISTA DE SUPORTE II - O Que Oferecemos Vale alimentação de R$28,00 por dia trabalhado (com 20% de desconto do PAT) Vale Transporte Seguro de Vida Plano de saúde (Mensalidade de 30% pago pela empresa) #J-18808-Ljbffr ...
Getway Automacao Comercial LtdaCampinas, SP
Empresa localizada na cidade de Campinas/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte técnico. Atribuições: - prestar atendimento no nível básico de suporte aos clientes, sanando duvidas e problemas técnicos, baseando-se nos procedimentos...
Share People HubCampinas, SP
A Share People Hub em parceria com empresa de Tecnologia da Informação, busca por Analista de Suporte em Redes Júnior, para atuação presencial em Campinas/SP.
Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:
Diagnóstico e Solução de Problemas...
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