Vaga de Analista de Planejamento
Confidencial Salvador Integral
Descrição Geral:A ifdi busca um analista de planejamento ii para atuar em salvador/ba. O profissional será responsável por contribuir significativamente para o planejamento estratégico da empresa, utilizando suas habilidades analíticas e conhecimento técnico para otimizar processos e alcançar metas de negócio.
Responsabilidades:
Analisar dados operacionais de call center, utilizando ferramentas como sql, pbi e excel avançado, para gerar relatórios precisos e atualizados.
Desenvolver e implementar estratégias de acionamento para localização e vendas, focando em resultados e otimização de recursos.
Criar apresentações ppt para comunicar insights e recomendações estratégicas à liderança.
Monitorar e controlar indicadores-Chave de desempenho (kpis) relacionados às operações outbound do call center.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de planejamento e execução, propondo soluções inovadoras e eficientes.
Manter-Se atualizado sobre as melhores práticas em planejamento estratégico e análise de dados.
Colaborar com a equipe em projetos especiais, conforme necessidade.
Residir em salvador ou lauro de freitas.
experiência comprovada em call center, com foco em operações outbound.
Domínio de sql, pbi e excel avançado.
Habilidade comprovada na criação e atualização de relatórios gerenciais.
Expertise em estratégias de acionamento para localização/vendas.
Responsabilidades:
Analisar dados operacionais de call center, utilizando ferramentas como sql, pbi e excel avançado, para gerar relatórios precisos e atualizados.
Desenvolver e implementar estratégias de acionamento para localização e vendas, focando em resultados e otimização de recursos.
Criar apresentações ppt para comunicar insights e recomendações estratégicas à liderança.
Monitorar e controlar indicadores-Chave de desempenho (kpis) relacionados às operações outbound do call center.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de planejamento e execução, propondo soluções inovadoras e eficientes.
Manter-Se atualizado sobre as melhores práticas em planejamento estratégico e análise de dados.
Colaborar com a equipe em projetos especiais, conforme necessidade.
experiência com discadores como olos, rede service ou genesys será considerada um diferencial.
Requisitos: Maior
Superior completo.Residir em salvador ou lauro de freitas.
experiência comprovada em call center, com foco em operações outbound.
Domínio de sql, pbi e excel avançado.
Habilidade comprovada na criação e atualização de relatórios gerenciais.
Expertise em estratégias de acionamento para localização/vendas.
Habilidade na criação de apresentações ppt.
Benefícios: A combinar.
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