Key Account Executive
Attractfy São Paulo Integral
A missão do Key Account Executive é garantir o melhor atendimento ao cliente, com visão estratégica, jogo de cintura e visão sobre as necessidades e objetivos de negócio da empresa atendida.
O Key Account Executive reporta diretamente ao Head de Atendimento e o auxilia no gerenciamento dos atendimentos de menor senioridade, apoiando
-os na execução das tarefas do dia-a-dia da conta.
Assim como o atendimento tradicional, é a face mais próxima da agência junto ao cliente e tem a missão de cuidar da manutenção diária do relacionamento com a interface, mas tem mais autonomia e a tarefa de se auto gerenciar.
Cuida de todas as pontas operacionais do atendimento à conta, desde o agendamento e coleta de briefings diversos, desenvolvimento e execução de planejamento, produção de materiais de comunicação e condução das reuniões de rotina.
Experiência em planejamento e execução de estratégias de comunicação.
Habilidade para liderar e orientar equipes de atendimento.
Excelentes habilidades de comunicação e construção de relacionamento.
Capacidade de autogerenciamento e tomada de decisões estratégica.
Conhecimento do setor e das melhores práticas de mercado.
Benefícios 30 dias de férias remunerada.
Bônus variável: 1 salário a mais por ano.
Ajuda de custo: R$ 866,00.
Day off: Folga no aniversário.
Empresa fornece computador.
O Key Account Executive reporta diretamente ao Head de Atendimento e o auxilia no gerenciamento dos atendimentos de menor senioridade, apoiando
-os na execução das tarefas do dia-a-dia da conta.
Assim como o atendimento tradicional, é a face mais próxima da agência junto ao cliente e tem a missão de cuidar da manutenção diária do relacionamento com a interface, mas tem mais autonomia e a tarefa de se auto gerenciar.
Cuida de todas as pontas operacionais do atendimento à conta, desde o agendamento e coleta de briefings diversos, desenvolvimento e execução de planejamento, produção de materiais de comunicação e condução das reuniões de rotina.
Além disso, revisa todos os materiais de atendimentos de menor senioridade e dá as diretrizes da estratégia que será conduzida, sempre aprovadas pelo Head de Atendimento responsável.
Carga horária: 10:00 às 19:00- Segunda a sexta-feira, com 1h de intervalo.
- SP e os outros dias home office.
Requisitos Graduação em Jornalismo ou Relações Pública.
5 à 8 anos de experiência em atendimento ao cliente e gestão de conta.Experiência em planejamento e execução de estratégias de comunicação.
Habilidade para liderar e orientar equipes de atendimento.
Excelentes habilidades de comunicação e construção de relacionamento.
Capacidade de autogerenciamento e tomada de decisões estratégica.
Conhecimento do setor e das melhores práticas de mercado.
Inglês fluente ou avançado (para contas globais).
Diferencial: Pós-graduação/especialização.Benefícios 30 dias de férias remunerada.
Bônus variável: 1 salário a mais por ano.
Ajuda de custo: R$ 866,00.
Day off: Folga no aniversário.
Empresa fornece computador.
Assistência médica: 100% custeado pela empresa.
Assistência Odontológica (opcional).Wellhub (antiga Gympass).
HubSpotBrasil
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Mundo Livre DigitalSão Paulo, SP
Este(a) profissional será responsável por prospecção de novos clientes, acompanhamento de leads, realização de apresentações, demonstrações de vendas, negociação de termos, comunicação com clientes existentes e manutenção de registros de CRM.
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