[ref. m4929422] Analista de Atendimento ao Cliente - bilíngue - Manpower

apartmentMANPOWER STAFFING. (Matriz) placeItupeva descriptionCLT scheduleIntegral calendar_month11/11/2024

Prestar atendimento aos clientes de consumíveis e peças da M-I, envolvendo desde o recebimento do pedido até sua entrega no cliente.

Analisar e processar os pedidos de impressoras, peças e consumíveis.
Acompanhar o faturamento dos pedidos processados.
Acompanhar o backlog e informar o cliente sobre atrasos.
Contatar departamento de logística para posições de entrega e disponibilidade de faturamento.
Verificar diariamente os pedidos processados nos portais de compras dos clientes.
Emitir cotações e enviar aos clientes.
Apoiar o cliente com relação a reclamações, esclarecimentos ou dúvidas por e-mail e telefone.
Suporte ao time de vendas quanto aos pedidos de impressoras para faturamento/processamento.
Suporte ao financeiro quanto solicitações de refaturamento.
Local de trabalho: Itupeva, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Analista

HABILIDADES

Pacote Office
Conhecimento em SAP

business_centerSalário alto

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