Vaga de Recepcionista
Responsabilidades:
Atendimento ao público: Recepcionar e atender clientes e visitantes presencialmente e por telefone, com cordialidade e profissionalismo, fornecendo informações precisas e direcionando-Os adequadamente. Isso inclui lidar com diferentes tipos de solicitações, respondendo a dúvidas, resolvendo problemas simples e ndo questões mais complexas para os setores responsáveis.
Gestão de agendas: Agendar e organizar compromissos, reuniões e atendimentos, utilizando ferramentas de organização e planejamento, garantindo a eficiência do fluxo de trabalho e a dos encontros. Manter a agenda atualizada e comunicar eventuais alterações aos envolvidos.
Controle de informações: Realizar cadastros de clientes e manter os registros atualizados, garantindo a precisão e a confiabilidade das informações. Arquivar documentos e manter a organização dos arquivos físicos e digitais.Suporte administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas e organizacionais, como organização de documentos, controle de materiais de escritório, atendimento a correspondências e outras atividades pertinentes à rotina da recepção. Colaborar com a equipe em outras tarefas administrativas conforme necessário.
Manutenção do ambiente: Garantir um ambiente de trabalho receptivo, organizado e profissional, zelando pela limpeza e organização da recepção e contribuindo para a boa imagem da empresa. Reportar qualquer problema de manutenção ou infraestrutura.
Comunicação interna: Manter comunicação eficiente com a equipe interna, repassando mensagens, direcionando ligações e garantindo o fluxo de informações.
Requisitos: Ensino médio completo
Excelente comunicação oral e escritaPostura profissional impecável, demonstrando cordialidade, respeito e profissionalismo em todas as interações
Organização e capacidade de gerenciamento de tempo e prioridades
Proatividade e iniciativa na resolução de problemas e antecipação de necessidades
Conhecimento básico em informática, incluindo o uso de e-Mails, planilhas eletrônicas (excel) e sistemas de atendimento (desejável).
Diferenciais: experiência anterior em funções de recepção ou atendimento ao público
Conhecimento em atendimento ao cliente, com foco na resolução de problemas e na satisfação do clienteFamiliaridade com sistemas de gestão empresarial (erp)
Domínio de outros idiomas.