Consultor De Negocios Funcional
São Paulo, SP
Consultor De Negocios Funcional - O profissional será dedicado ao projeto da empresa, que consiste na migração obrigatória do software de gestão de clínicas da franqueadora para as unidades franqueadas.
ResponsabilidadesServir como elo entre a franqueadora e os franqueados, garantindo comunicação alinhada às políticas e diretrizes do projeto.
Realizar o uso diário do sistema Yungas.
Planejar e executar consultorias remotas e visitas presenciais, alinhadas com o gerente do projeto.
Validar e acompanhar a execução de planos de ação junto aos franqueados.
Identificar lacunas de desempenho (GAPs) e propor soluções com base na metodologia OVG (Operação, Vendas e Gestão).
Apoiar na implementação de boas práticas e estratégias para otimizar a experiência do cliente.
Propor ações corretivas para garantir conformidade com normas regulatórias e padrões de qualidade estabelecidos pela franqueadora.
Identificar e alinhar treinamentos necessários às equipes das unidades junto às áreas internas da franqueadora.
Apoiar consultivamente no uso e implementação da nova ferramenta de gestão do projeto.
Elaborar e apresentar relatórios periódicos com análises críticas e recomendações para melhorias no uso do sistema.
Conhecimento em BPM (Gestão de Processos de Negócios).
Experiência comprovada em implantação de sistemas no ambiente de varejo (lojas).
Vivência como Analista Funcional.
Diferenciais DesejáveisConhecimento em Power BI.
Familiaridade com o sistema Clinicorp.
Experiência no segmento odontológico.
Experiência em empresas de franquias.
Vivência de no mínimo um ano como consultor ou executivo de vendas/contas.
Experiência com treinamento.
Competências ComportamentaisVisão analítica.
Autonomia e resiliência.
Comunicação clara e eficaz.
Inteligência emocional e empatia.
Conciliação de conflitos.
Organização e gestão de tempo.
Planejamento estratégico.
Relacionamento interpessoal.
ResponsabilidadesServir como elo entre a franqueadora e os franqueados, garantindo comunicação alinhada às políticas e diretrizes do projeto.
Realizar o uso diário do sistema Yungas.
Planejar e executar consultorias remotas e visitas presenciais, alinhadas com o gerente do projeto.
Validar e acompanhar a execução de planos de ação junto aos franqueados.
Identificar lacunas de desempenho (GAPs) e propor soluções com base na metodologia OVG (Operação, Vendas e Gestão).
Apoiar na implementação de boas práticas e estratégias para otimizar a experiência do cliente.
Propor ações corretivas para garantir conformidade com normas regulatórias e padrões de qualidade estabelecidos pela franqueadora.
Identificar e alinhar treinamentos necessários às equipes das unidades junto às áreas internas da franqueadora.
Apoiar consultivamente no uso e implementação da nova ferramenta de gestão do projeto.
Elaborar e apresentar relatórios periódicos com análises críticas e recomendações para melhorias no uso do sistema.
Atuar como consultor funcional no sistema da clínica, ajudando na implantação e no suporte pós-go live.
Requisitos ObrigatóriosEnsino superior completo em: Administração, Gestão Comercial, Gestão de Negócios ou Tecnologia.
Domínio do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).Conhecimento em BPM (Gestão de Processos de Negócios).
Experiência comprovada em implantação de sistemas no ambiente de varejo (lojas).
Vivência como Analista Funcional.
Diferenciais DesejáveisConhecimento em Power BI.
Familiaridade com o sistema Clinicorp.
Experiência no segmento odontológico.
Experiência em empresas de franquias.
Vivência de no mínimo um ano como consultor ou executivo de vendas/contas.
Experiência com treinamento.
Competências ComportamentaisVisão analítica.
Autonomia e resiliência.
Comunicação clara e eficaz.
Inteligência emocional e empatia.
Conciliação de conflitos.
Organização e gestão de tempo.
Planejamento estratégico.
Relacionamento interpessoal.
Foco no cliente.
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