Analista De Logística Jr

Analista De Logística Jr

• **As responsabilidades do Analista de LR incluem**:- Atender a reclamações e solicitações de clientes, esclarecendo dúvidas sobre abatimentos e pagamentos de garantia;
• Liberar ocorrências aos clientes para o envio da mercadoria;
• Emitir pedidos de garantia, pagamento de NFs aos clientes;
• Elaborar e apresentar(dashboards) relatórios e indicadores do departamento logístico para a supervisão/gerência;
• Lançamento de NF de retorno de pagamentos no sistema e entrada de peças no estoque para revenda;
• Avaliação de peças quebradas, com defeito ou de devoluções via sistema e físicamente;
• Elaborar acerto de comissão, para desconto dos representantes referente às devoluções;
• Atender as necessidades pontuais como: desenho de novos formulários e processos;
• Follow-up junto ao compras, sobre os envios de garantia, devolução, pagamento ou ressarcimentos;
• Buscar alternativa para minimizar os prejuízos com descartes e sucatas;
• Realizar o atendimentoaos clientes, a fim de acompanhar as entregas fazendo acompanhamento junto as transportadoras;
• Criar e controlar o processo indenizatório das transportadoras referente as faltas, avarias e sinistros de mercadorias;

• Experiência profissional em operações de logística reversa;
• Familiaridade com SAC (Serviço de atendimento ao cliente) ou função similar;
• Noções básicas de classificação e tributação fiscal.
• Excel intermediário - Habilidades para criar planilhas detalhadas, gráficos e apresentações (dashboards).
• Treinamentos básicos de atendimento.
• Excelente capacidade analítica; - Boa capacidade de pesquisa; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.

190,01 por mês**Benefícios**:- Celular da empresa- Estacionamento gratuito- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Adicional de férias- Bônus- Comissão- Hora extraLocal do trabalho: Um local