Atendente de Governança

Atividades da função:

• Acompanhar as reuniões do departamento e participar continuamente na capacitação programada para sua posição;
• Realizar a limpeza dos apartamentos provendo roupas de cama e banho e repondo amenidades e impressos;
• Atender as solicitações dos hóspedes, realizando atividades em geral;
• Controlar o estoque de produtos da copa (toalhas de banho e rosto, lençóis, cobertores, etc.), quando necessário;
• Acompanhar e registrar o consumo diário e validade, de minibar, a fim de informar à recepção, bem como, repor os itens consumidos, quando necessário;
• Realizar a limpeza dos corredores e copas mantendo a organização;
• Informar problemas de funcionamento das instalações e equipamentos dos apartamentos a governança, para que seja emitida a ordem de serviço de manutenção;
• Recolher roupas dos hóspedes, destinadas à lavanderia, emitindo ou corrigindo os devidos controles, quando necessário;
• Zelar pelo padrão de limpeza e disposição da mobília dos apartamentos;
• Zelar pela conservação e manutenção dos equipamentos e materiais do departamento, respeitando o uso correto dos produtos de limpeza;

• Experiência na função ou áreas corelacionadas;
• Cordialidade e habilidade de comunicação;
• Atendimento a clientes;
• Organização;

=== Descrição da empresa

Na Meliá somos todos Very Inspiring People, profissionais competentes que tornam o dia a dia mais fácil e mais incrível. Desde recém-chegados até funcionários antigos, todos possuem qualidades únicas, e trabalhar na Meliá é uma oportunidade de crescimento constante e um passaporte para chegar aos seus objetivos.