Consultor de Relacionamento - SAC | Voz, Chat e E-mail
YOU.BPOTECH São Paulo CLT Parcial
Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Cargo: Consultor de Relacionamento
Salário: 1.522,28 + R$200,00 sob indicadores da operação + Benefícios
Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12
Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – Próximo à estação Barra Funda
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Nesta vaga você terá como atividades:- Atendimento receptivo de SAC através do chat e whatsapp aos usuários da plataforma;
- Contato com público extremamente atritado, devido a problemas de intermediação do prestador de serviço, cliente e plataforma;
- Realização de verificação cadastral, regras da comunidade, casos críticos, prazos de retorno, encaminhamento para setores 3°, envio de documentos, acesso e uso do app;
- Contato com 4 telas simultâneas com dúvidas diversas, exigindo facilidade com múltiplas telas, atrito e atendimento escrito humanizado.
- Maior idade;
- Ensino médio completo;
- Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
- Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
- Experiência anterior com SAC e Chat (ideal 4 telas);
- Boa escrita, sem erros de português, pontuação, concordância, contexto sem vícios de linguagem ou abreviações;
- Habilidade com computação básica e ferramentas digitais.
Cargo: Consultor de Relacionamento
Salário: 1.522,28 + R$200,00 sob indicadores da operação + Benefícios
Escala: 6x1 com folgas fixas aos domingos
Horário de trabalho: 07:40 às 14:00 ou 14:00 às 20:20Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12
Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – Próximo à estação Barra Funda
Modalidade: 100% presencial
Se você acredita no poder da tecnologia e no impacto positivo das conexões humanas, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.- Número de vagas: 5
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial tardes
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
São Paulo, SP
Consultor De Relacionamento
• - Graduação completaem Administração, Direito, Relações Públicas, Comunicação Social, Marketing e áreas correlatas;
• Conhecimentos nível intermediário no Pacote Office;
• Experiência de 3 anos como Consultor Farmer...
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Estamos com uma oportunidade para área de Trade Marketing.
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