Agente de Atendimento Receptivo - Retenção
Virtual Connection São Paulo Contrato temporário Parcial
VAGA TAMBÉM DISPONÍVEL PARA PCD
Pré-requisitos
Escolaridade: Ensino médio completoExperiência na área de atendimento ao cliente será um diferencial; Conhecimento de Pacote Office, facilidade no manuseio de computadores, Boa dicção, Dinamismo, Empatia.
Principais Atividades
Estamos em busca de profissionais comunicativos, persuasivos e focados em resultados para atuar na área de retenção de clientes. A principal atividade será realizar atendimentos receptivos e/ou ativos com o objetivo de evitar cancelamentos de serviços, oferecendo soluções, condições especiais e benefícios que atendam às necessidades dos clientes.É essencial ter escuta ativa, empatia e habilidade de negociação. O profissional será responsável por entender os motivos do cancelamento, registrar as interações no sistema e propor alternativas para manter o cliente na base.
Escala de trabalho: Escala 6 X1 ( FOLGAS SEGUNDA Á SABÁDO)horário de trabalho: 6H20 DIÁRIAS
Turnos disponíveis: 08h às 14h20
14h20 às 20h40
Salário: a partir de R$1.522,28 por mês + bonificação de 180,00 + comissão após 3 meses.Conhecimento e Habilidades: Atendimento ao Cliente, Call Center, Suporte ao Cliente e Sac.
- Número de vagas: 22
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Parcial tardes
- Nível hierárquico: Operacional
São Paulo, SP
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