Agente de Atendimento Receptivo - Retenção

apartmentVirtual Connection placeSão Paulo descriptionContrato temporário scheduleParcial calendar_month 

VAGA TAMBÉM DISPONÍVEL PARA PCD

Pré-requisitos

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência na área de atendimento ao cliente será um diferencial; Conhecimento de Pacote Office, facilidade no manuseio de computadores, Boa dicção, Dinamismo, Empatia.

Principais Atividades

Estamos em busca de profissionais comunicativos, persuasivos e focados em resultados para atuar na área de retenção de clientes. A principal atividade será realizar atendimentos receptivos e/ou ativos com o objetivo de evitar cancelamentos de serviços, oferecendo soluções, condições especiais e benefícios que atendam às necessidades dos clientes.

É essencial ter escuta ativa, empatia e habilidade de negociação. O profissional será responsável por entender os motivos do cancelamento, registrar as interações no sistema e propor alternativas para manter o cliente na base.

Escala de trabalho: Escala 6 X1 ( FOLGAS SEGUNDA Á SABÁDO)

horário de trabalho: 6H20 DIÁRIAS

Turnos disponíveis: 08h às 14h20

14h20 às 20h40

Salário: a partir de R$1.522,28 por mês + bonificação de 180,00 + comissão após 3 meses.
Conhecimento e Habilidades: Atendimento ao Cliente, Call Center, Suporte ao Cliente e Sac.
  • Número de vagas: 22
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Parcial tardes
  • Nível hierárquico: Operacional
thumb_up_altVaga recomendada

Agente de Atendimento Receptivo

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