Cloud Observability Specialist

This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil

JOB DESCRIPTION

Quem é a Dock?

Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.

Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.

Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Como é o nosso time de O11Y?

É um time responsável pelas plataformas de observabilidade, sendo elas open source ou não, desde sua criação.

Também auxilia os times de SRE e Engenharia para que essas plataformas sejam utilizadas corretamente, conseguindo assim, dar visibilidade de todo o comportamento das aplicações e seus fluxos transacionais para a empresa, aferindo e analisando métricas, logs, eventos e traces de diversas fontes.

Nosso objetivo é sempre nos antecipar aos incidentes já conhecidos minimizando a indisponibilidade sistêmica, melhorar a visão de negócios, clientes e a experiência dos usuários internos.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

E o dia a dia, como será?

Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro!

Nesta função, você irá:

• Ser referência técnica no tema de Observabilidade;
• Participar de uma equipe de pessoas que querem fazer a diferença para construir nossos serviços com o maior nível de confiabilidade possível;
• Trabalhar de forma multifuncional: na equipe de Observabilidade, mas também atuando junto as equipes de SRE, Produtos, Engenharia e etc., visando entregas de alta qualidade com a melhor eficiência, agregrando valor no fluxo transacional da Dock;
• Trabalhar com líderes de tecnologia a fim de chegar a um padrão de codificação, melhores práticas, integração, entrega contínuas e indicadores de nível de serviço (SLI, SLO e Error Budget);
• Trabalhar com gerentes de contas, gerentes de negócios e gerentes de produtos a fim de chegar a um acordo sobre os objetivos de nível de serviço e error budget a serem aplicados em cada produto;
• Sustentar todas as nossas plataformas de observabilidade, alertas e automações junto ao time de monitoramento;
• Eliminar toils, criando automações de desenvolvimento e self healing para a infraestrutura, aplicativos e melhoria contínua da observabilidade;
• Atuar junto ao time de Finops dentro das ferramentas e ambientes usadas pelo time.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Experiência em Engenharia de Software, infraestrutura de TI ou SRE;
• Conhecimento sólido em algumas das ferramentas de observabilidade (DataDog, Grafana Cloud, Chronosphere e etc...);
• Sólida experiência com Cloud Provider (AWS, GPC e Azure);
• Conhecimento em criação, automação, atualização e monitoramento de clusters Kubernetes;
• Proficiência em automação de infraestrutura e configuração;
• Capacidade de atuar sobre técnicas de troubleshooting e análises de causa raiz;
• Conhecimento técnico e teórico sobre o tema de observabilidade;
• Capacidade de comunicar-se bem e de forma não agressiva;
• Facilidade de trabalhar em equipe de forma 100% remota.

É desejável que você tenha:

• Certificação dos principais provedores de nuvem (AWS, GCP e Azure);
• Experiência com tecnologias de processamento de cartão, adquirência e banking as a service;
• Experiência com certificações PCI e ISO.

ADDITIONAL INFORMATION

• Remote first*: política flexível de contratação, a depender da função aplicada e necessidade da área;
• Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
• Plano de saúde e odontológico;
• Hospital digital;
• Suporte psicológico para psicoterapia online;
• Orientação ergonômica;
• Wellhub e TotalPass;
• Auxílio mensal para despesas remote first;
• Previdência privada após 6 meses de trabalho;
• Licença parental estendida;
• Auxílio creche;
• Auxílio para pais de filhos especiais;
• Plataforma de idiomas;
• Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro;
• Elegível ao PLR
• A Dock prioriza a política Remote First como modelo de trabalho. Entretanto, em algumas áreas específicas, a atuação presencial pode ser exigida.

Vá mais longe com a gente

A Dock respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Somos Dockers. Juntos construímos um futuro melhor. Inimaginável. Inesperado. Sem amarras.

Todos os dias, tornamos o universo financeiro mais simples, fácil e amplamente disponível. Fazemos isso questionando verdades estabelecidas, mudando conceitos e projetando o novo.

Nós realmente acreditamos na tecnologia para a evolução dos nossos clientes e para transformar o papel das finanças em todo o mundo, impulsionando a sociedade.

Se você também acredita nesse futuro, vem construir ele com a gente!

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