PCD - Analista De Suporte Técnico Jr
PCD - Analista De Suporte Técnico Jr - Somos uma Startup do Cubo e do Inovabra, entre outros reconhecimentos, ficamos por duas vezes seguidas em #1 na categoria Customer Service da 100 Open Startups, fomos listados na 100 Startups to Watch da PEGN em 2020 e fomos classificados como Rising Star em Digital Operations pelo ISG Provider Lens no quadrante de Contact Centers em 2020.
Temos cases interessantes em operações digitais e e-commerce, atuamos hoje com 30 clientes ativos, e estamos estruturando nosso time para acelerar ainda mais nosso crescimento.**MISSÃO DO CARGO**:Prestar suporte relacionado à área de TI aos usuários dos sistemas da empresa.
Garantir o acesso, manutenção e disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, solução das demandas, administração das plataformas de tecnologia em operação.
Todas as nossas vagas são abertas também para PCD e todo o público da Diversidade.
**O QUE BUSCAMOS**Buscamos profissionais engajados e comprometidos para atuar home office com a área de suporte técnico.
**COMPETÊNCIAS TÉCNICAS**:- Redes de computadores e suporte técnico ao usuário- Conhecimentos de softwares e hardwares- Conhecimento em plataformas de acesso remoto- Experiência em manutenção de microcomputadores- Experiência em Telecom VOIP**COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS**:- Agregador- Pensamento crítico e visão estratégica- Curioso, gosta de buscar novidades- Engajado: Cuida do negócio como se fosse seu- Compreensão de diferentes tipos de modelos de negócios- Comprometimento com a qualidade de projetos e prazos- Orientação a resultados**Requisitos**:Experiência prévia desejada:- Formação acadêmica (estudando ou formado)- Experiência com suporte técnico de hardware e software**BENEFÍCIOS**- Vale alimentação- Plano odontológico- Assistência médica- Auxílo creche- Convênio com Sesc, Senac**REMUNERAÇÃO**- Salário fixo: R$ a combinar CLT