Analista De Qualidade - Rio de Janeiro - ref. a3795519
Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação.
Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança! Responsabilidades e atribuições Criação e manutenção de políticas, catálogo de serviços, processos e normas de controles internos de tecnologia corporativa; Experiência em gerenciamento e mapeamento de portfólio de serviços internos; Experiência em elaboração e realização de auditorias internas; Experiência em realização de treinamentos; Experiência em monitoramento periódico de processos críticos e os projetos de adequação em andamento, agindo proativamente em reportar não conformidades e iminentes riscos; Experiência em avaliações de ligações e pesquisas de satisfação; Conhecimentos em modelagem de processos (BPMN); Conhecimentos em ITIL e COBIT.
Requisitos e qualificações Ensino superior completo ou pós graduação na área de TI; Certificações: ITIL Foundation Certified V3 ou Superior; Desejável curso: COBIT.O que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica;