Estagiário(a) suporte de TI – Presencial (Nível Médio\Superior) – RECIFE / PE
Empresa Privada contrata estagiário Técnico em Sistemas de Informação (Nível Médio) e Sistemas de Informação (Ensino Superior).
Responsabilidades e atribuições
Atender as dúvidas e solicitações dos usuários internos e externos;Auxiliar o pessoal do time assistencial do cliente;
Comunicar-se bem com o cliente interno e externo, para que todas as partes entendam quais são os papéis a serem desempenhados durante a execução dos projetos;
Elaborar e manter atualizadas as documentações sobre integrações e projeto;
Executar o todo o ciclo de vida do projeto até a implantação e pós-produção;
Garantir o cumprimento do cronograma, orçamento, escopo e qualidade das entregas;
Garantir que as integrações de sistemas sejam seguras e estejam em conformidade com as políticas de segurança da informação;Implantar funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários.
Monitorar o funcionamento dos procedimentos;Participar de atividades de help desk nível I.
Realizar atendimento ao cliente ou remoto;Realizar manutenções preventivas e corretivas de softwares e hardwares;
Realizar validação técnica, verificação e testes das entregas;
Registrar informações sobre o projeto nas ferramentas da área e reportar para a gestão da área;
Treinar Capacitação da equipe assistencial e administrativa do cliente;
Qualificações
Cursando Técnico em Sistemas de Informação (médio) ou Sistemas de Informação (Ensino Superior);competências de comunicação oral e escrita;
Pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
Conhecimentos Básicos em redes;
Conhecimentos Básicos em segurança da informação;
Conhecimentos básicos em gestão de projetos ágeis;
Conhecimentos básicos em Governança de TI e Serviços;
Conhecimentos básicos em Banco de Dados;
Noções básicas de rotinas administrativas e financeiras.
Informações adicionais
Orientação a entregas e resultados.
Local
Rua dos Médicis, 139 – Boa Vista – Recife-PE (Presencial).
Período de Contratação
Mínimo 3 meses. Máximo 1 ano. com jornada de 4h/dia, segunda a sexta 08h às 12h.
Benefícios
Bolsa estágio R$ 700,00 + VT + Telemedicina
Enviar currículo para contato@socontec.com.br
admin Informática, TI, Telecomunicações Ilimitado