Analista de Suporte Pleno
Positivo S+ Rondonópolis CLT Integral
Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Field Service. Se você tem experiência em atendimento técnico, suporte remoto e presencial, e deseja integrar um time dinâmico, essa é a sua chance!
Principais atividades a serem desenvolvidas: Atendimento de Suporte de 1º e 2ª Nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações.
Realização de instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software, por meio de recebimento de tickets via ITSM.Garantir o suporte técnico, mantendo a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
Cumprir os requisitos de SLA, assegurando a disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura.
Atendimento, registro e resolução das solicitações dos clientes, além de monitoramento das plataformas de tecnologia em operação.
Acompanhamento de atividades até a sua conclusão, com foco na melhoria de processos e evitando reincidência de falhas ou inconsistências.
Realização de manutenção preventiva e corretiva de hardware e sistemas operacionais, buscando otimizar resultados.
Apoio à implantação de novos sistemas e equipamentos, validando, instalando e corrigindo incidentes.
Abertura de chamados e acompanhamento da operação em sua fase de implementação.
Monitoramento de tickets e requisições através das ferramentas do cliente para prover soluções de problemas ou atender a demandas.
Requisitos: Experiência com suporte técnico em TI.
Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de software e hardware.Vivência com atendimento remoto e presencial.
Habilidade para trabalhar com ferramentas de ITSM e monitoramento de tickets.
Capacidade de análise, resolução de problemas e boa comunicação com clientes.
- Local de trabalho: Rondonópolis, MT
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
NUTRIPURA NUTRIÇÃO ANIMALRondonópolis, MT
Responsabilidades:
Efetuar carga e descarga de mercadorias;
Ensaque de produtos;
Organização e limpeza do ambiente, buscando manter o processo produtivo contínuo, atendendo a programação da produção dentro das Boas Práticas de Fabricação,...
Rondonópolis, MT
Aprendiz Administrativo Logistica - Descricao ensino medio completo ou cursando possuir entre 17 e 24 anos de idade recepcionar motoristas e fazer os devidos direcionamentos apoio as
Monique TransportesRondonópolis, MT
Descrição Geral:Assistente administrativo-Compras.
Requisitos: Ensino médio completo
Informática básica
Benefícios: Plano de saúde
Vale alimentação.
Escolha as melhores vagas para você: