Analista de Customer Service

Se você tem experiência no mercado nacional de agenciamento de cargas e busca um ambiente onde seus resultados fazem a diferença, queremos te conhecer!

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área Comercial como Customer Service, com foco em atendimento pós-venda e suporte estratégico aos nossos clientes, agentes e fornecedores.

Salário: R$ 6.000,00

• Vontade de crescer e encarar desafios com energia e comprometimento.
• Interesse contínuo em se desenvolver e aprimorar suas habilidades.
• Principais responsabilidades:
• Atuar no atendimento pós-venda, garantindo excelência na comunicação com clientes, agentes e fornecedores.
• Gerenciar atualizações e correções nos processos e sistemas internos (como alterações em cotações, tipo de carga, divergência de valores, etc.).
• Acompanhar coletas e entregas até o porto de embarque, garantindo que cada etapa ocorra com eficiência e dentro dos padrões acordados.
• Trabalhar em parceria com os departamentos internos para garantir processos ágeis e bem alinhados com as necessidades do cliente.

• Ensino superior em andamento ou completo.
• Inglês intermediário.
• Experiência prévia em NVOCC ou Freight Forwarder, com foco em produto marítimo LCL.

• Assistência médica e odontológica
• Telepsicologia
• Seguro de vida
• Vale refeição ou alimentação
• Vale transporte
• Previdência privada
• Total Pass
• Participação nos lucros ou resultados

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Analista