Vaga de Analista de Suporte Técnico
Confidencial Curitiba Integral
Descrição Geral:Analista de suporte técnico jr ao cliente
Código da vaga: 11138Requisitos: Ensino médio completo
Desejável estar cursando ensino superior em área de recursos humanos ou áreas afinsexperiência com departamento pessoal ou suporte de atendimento ao cliente
Domínio em informática (pacote office)
Boa comunicação oral e escrita
Proatividade e capacidade de resolução de problemas
Trabalho em equipe.
Atividades:
Prestar suporte técnico aos usuários do sistema de ponto secullum ponto web, garantindo a eficiência e a satisfação dos clientes
Diagnosticar e solucionar problemas relacionados ao sistema de ponto eletrônico, incluindo o relógio ponto, equipamentos faciais e de catraca
Realizar o atendimento telefônico e/ou presencial aos clientes, fornecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento do sistema
Registrar as solicitações de suporte, acompanhar o processo de resolução e manter os clientes informados sobre o andamento
Elaborar e manter atualizados manuais e tutoriais para auxiliar os usuários do sistema
Participar de treinamentos e reuniões para atualização de conhecimentos sobre o sistema e novas tecnologias
Auxiliar na instalação e configuração do sistema de ponto eletrônico em novos clientes
Realizar testes e validações do sistema para garantir o seu bom funcionamento
Identificar oportunidades de melhoria no processo de suporte técnico
Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a sua satisfação
Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa.
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-Feira, das 08h00 às 18h00.Remuneração: R$ 2.205,40 + vale transporte + vale refeição (r$ 26,00/dia) + seguro de vida + convênio farmácia hiperfarma + convênio com academias total pass + plano de saúde e odontológico com coparticipação.
Curitiba, PR
Analista de Suporte Técnico - Atribuições: Analista de suporte técnico 12x36 - diurno.
Necessário experiência na função.
Horário de trabalho: 10h às 22h.
Contratação CLT.
100% presencial.
Local: Curitiba, PR.
Observação: Torne seu currículo...
SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOSCuritiba, PR
Como Analista de Suporte , você será responsável pelo desenvolvimento, implantação e manutenção de sistemas informatizados, garantindo soluções eficazes e alinhadas aos padrões da Roost. Terá um papel essencial na administração e suporte...
Curitiba, PR
Analista De Suporte Técnico - (Constar no currículo)**Jornada de trabalho**Segunda a Sexta 08H00 as 18H00 Carga Horária:**Jornada de trabalho**Segunda a Sexta 08H00 as 18H00Sem informaçãoExperiência com suporte técnico.
(Constar no currículo)...
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