Técnico De Suporte Técnico

Técnico De Suporte Técnico

• - Fazer diagnóstico do problema em maquinários por telefone e/ou presencial;
• Realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento;
• Agendar visitas a clientes;
• Realizar orçamentos e pedidos de vendas;
• Vender peças e serviços de instalação e manutenção das máquinas;
• Organizar a logística de viagens e estadias para técnicos;
• Treinar novos técnicos;
• Dar suporte a técnicos internos;
• Monitorar as atividades dos técnicos da Rede Autorizada de Terceiros;
• Produzir e apresentar relatórios das atividades e do desempenho;
• Analisar problemas técnicos e sugerir ações de mitigação das causas;
• Outras atividades correlatas.

• Técnico ou tecnólogo nas áreas de elétrica, TI, eletrônica, automação, mecânica ou mecatrônica; **Conhecimentos**:
• Conhecimento técnico em sistemas mecânicos e mecatrônicos;
• Conhecimento técnico em sistemas eletro-eletrônicos;
• Domínio do pacote office;
• Facilidade de operaçãocom computador;

**Experiência Mínima**:Experiência em atendimento a público com suporte por telefone de 1 ano ou mais e/ou experiência em montagem e manutenção de equipamentos industriais.

• Boa interface de comunicação;
• Capacidade de negociação com gestores ou diretores;
• Capacidade de trabalhoem grupo;
• Gostar de desafios;
• Pró-atividade;
• Trabalhar bem sob pressão;
• Vontade em atingir metas;
• Capacidade de resolverproblemas complexos;
• Capacidade de seguir eaprimorar métodos;
• Organização;

• Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional;
• Fornecer produtos inovadores para marcas como Volvo, Whirlpool, Tramontina, entre outros;
• Salário compatível como mercado;
• Benefícios sem desconto em folha: VT, VR, Aux.

• Local para almoço na empresa- Sala de descanso- Café/Chá ilimitado**Tipo de vaga**: Tempo integral, Efetivo CLTOBS: Não é uma vaga para TI.

• De segunda à sexta-feira das 8h-12h / 13:12h-18hLocal do trabalho: Forquilhinhas / São JoséTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT**Benefícios**:- Assistência médica- Auxílio-combustível- Estacionamento gratuito- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraLocal do trabalho: Presencial