Supervisor de Operações
Supervisionar equipe de atendimento receptivo multiskill ( voz, chat e email), analisar e controlar indicadores, desenvolver os operadores.
Para se candidatar à vaga, é necessário possuir :- Mais de 18 anos e ensino médio completo;
- Habilidade com manuseio de computador, Excel e ferramentas digitais;
- Habilidade em gestão de pessoas;
- Conhecimento de indicadores relacionados ao segmento;
- Excelente habilidade de lidar com pressão e metas;
- Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.
Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos