Pessoa Analista de Marketing JR | Atacadão
Estamos em contínua expansão e também atuamos no e-commerce, com nosso próprio canal de vendas online e uma robusta operação de marketplace, que conta com mais de 300 sellers parceiros de atacado. Para saber mais, acesse: www.atacadao.com.br
DO DISCURSO À PRÁTICASobre a Área
O departamento de Marketing do Atacadão é uma área estratégica e orientada para resultados. Contamos com uma equipe comprometida, multidisciplinar e adaptável, em um ambiente dinâmico que une criatividade e execução eficiente, sempre focado na maximização de resultados.
Desafios dessa posição
O profissional será responsável por garantir uma comunicação eficiente e estratégica com os clientes, tanto nos canais de atendimento quanto nas redes sociais. Isso inclui:
Redes Sociais: Apoiar na gestão, aprovar conteúdos junto à agência, acompanhar a implementação e monitorar a performance.Gestão de Influenciadores: Conduzir todo o processo de contratação e acompanhamento.
Monitoramento de SAC e WhatsApp: Acompanhar as respostas da agência, garantir a qualidade do atendimento e manter as FAQs atualizadas.
Análise de Relatórios e Indicadores: Avaliar volumetria, tipo de chamados e identificar oportunidades de melhoria.
Gestão de Crises: Monitorar e sinalizar situações sensíveis que possam impactar a reputação da marca.
Você precisa ter: Ensino Superior completo em Marketing.
Experiência na área de atendimento ao cliente e redes sociais.Conhecimento no Pacote Office.
Habilidades de comunicação oral e escrita.
Perfil analítico, visão estratégica, organização e atenção aos detalhes.
Adoraríamos se você tiver: Experiência com ferramentas de monitoramento de redes sociais.
Vivência em gestão de influenciadores.- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
- Nível hierárquico: Analista