Analista Funcional CRM Dynamics Pleno / Senior

This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil

Vaga para Analista Funcional Pleno ou Sênior - CRM Dynamics (Módulos: Sales, Journey e Customer Services) - Vaga 100% remota e a contratação pode ser CLT ou PJ

• Pelo menos 3 anos de experiência como funcional em projetos envolvendo Dynamics CRM

• Conduzir reuniões de levantamento e refinamento de processos em projetos de maior complexidade;
• Entender com profundidade os processos de negócio do cliente e traduzi-los em requisitos técnicos claros e detalhados;
• Elaborar desenhos de solução, especificações funcionais e apresentar ao cliente;
• Ser o principal interlocutor do PO;
• Manter contato constante e prestar suporte aos demais integrantes do projeto (devs, QA, GP);
• Ministrar treinamentos sem supervisão;
• Fazer a tutoria de estagiários e auxiliar os demais funcionais da área;

• Ensino superior completo nas áreas relacionadas à TI;
• Conhecimento em lógica de programação e modelagem de dados;
• Conhecimento nas funcionalidades gerais de navegação e customização do Dynamics CRM. Módulos relevantes: Sales, Marketing, Services, Omnichannel
• Conhecimento em ferramentas de desenho de fluxo e prototipação de tela;
• Experiência na criação de documentos funcionais claros, organizados e detalhados;
• Familiaridade com linguagem de programação e integração;
• Habilidades de apresentação.

Regime De Contratação

CLT ou PJ

Departamento

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