Vaga De Agente De Reservas
Confidencial São Paulo Integral R$ 10.000/mês
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Hotelaria e Turismo, contrata Agente de reservas. Atribuições: Agente de reservas
Conhecimento em sistemas amadeus (obrigatório).
Emissão de passagens aéreas utilizando o sistema amadeus, garantindo a eficiência e a precisão do processo.
Processamento de cancelamentos e alterações de pedidos de passagens, seguindo os procedimentos internos e as políticas da empresa.
Utilização eficiente do sistema amadeus para realizar reservas, emitir passagens, consultar disponibilidade de voos e gerenciar informações de passageiros.
Manutenção de registros precisos e atualizados de todas as transações realizadas, garantindo a rastreabilidade e a auditoria das informações.
Resolução de problemas e dúvidas dos passageiros de forma eficiente e profissional, buscando soluções adequadas e dentro das políticas da empresa.
Manutenção de um alto padrão de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização dos passageiros.
Colaboração com a equipe para garantir o bom funcionamento do setor de reservas, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa, garantindo a conformidade com as políticas e regulamentos.
Proatividade na busca por soluções e melhorias nos processos de trabalho, contribuindo para a otimização das operações.
Remuneração:
requisitos: Graduação em administração, turismo ou relações internacionais.
Experiênciacom reserva e emissão de passagens aéreas.Conhecimento em sistemas amadeus (obrigatório).
Inglês fluente (escrita e conversação). Bilinguismo será considerado um diferencial.
Atividades: Atendimento aos passageiros, prestando informações e suporte durante todo o processo de reserva e emissão de passagens.
Conferência detalhada de passagens aéreas, verificando dados pessoais, rotas, datas e horários, assegurando a precisão das informações antes da emissão.Emissão de passagens aéreas utilizando o sistema amadeus, garantindo a eficiência e a precisão do processo.
Processamento de cancelamentos e alterações de pedidos de passagens, seguindo os procedimentos internos e as políticas da empresa.
Utilização eficiente do sistema amadeus para realizar reservas, emitir passagens, consultar disponibilidade de voos e gerenciar informações de passageiros.
Manutenção de registros precisos e atualizados de todas as transações realizadas, garantindo a rastreabilidade e a auditoria das informações.
Resolução de problemas e dúvidas dos passageiros de forma eficiente e profissional, buscando soluções adequadas e dentro das políticas da empresa.
Manutenção de um alto padrão de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização dos passageiros.
Colaboração com a equipe para garantir o bom funcionamento do setor de reservas, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa, garantindo a conformidade com as políticas e regulamentos.
Proatividade na busca por soluções e melhorias nos processos de trabalho, contribuindo para a otimização das operações.
Atualização constante sobre as novas tecnologias e tendências do setor de viagens e turismo, mantendo-se atualizado sobre as melhores práticas do mercado.
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.Remuneração:
Salári Tipo de vínculo: Efetivo.
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