PCD - Analista de Atendimento ao Cliente
Buscamos um(a) Analista de Atendimento interessado(a) em uma empresa criada por pessoas que querem reinventar a forma como as pessoas consomem energia, transformando o que era difícil em algo fácil.
Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento direto ao cliente, via canais digitais e/ou telefone, garantindo agilidade, cordialidade e assertividade Registro e acompanhamento de solicitações, dúvidas, reclamações ou problemas no sistema da empresa Apoio na resolução de pendências junto a outras áreas (Backoffice, Financeiro, Operações) Atuação proativa na orientação de clientes sobre produtos, serviços e processos da empresa Participação na melhoria contínua dos processos de atendimento, trazendo feedbacks e sugestões Requisitos e qualificaçõesDisponibilidade para trabalhar na escala de segunda à sábado ( sendo de segunda a sexta modelo presencial das 09h às 18h ou do 11h às 20h e aos sábados home office das 10h às 14h) Ensino superior completo; Domínio de ferramentas de atendimento (ex: Sales Force) Conhecimento básico de pacote Office e/ou Google Workspace Agilidade na digitação e boa redação Desejável conhecimento em sistemas de CRM Capacidade de interpretação de dados e informações do cliente no sistema Perfil colaborativo e visão de negócio; Atitude protagonista; Senso de dono; Experiência com atendimento ao cliente; Comunicação objetiva, clara e acessível; Informações adicionaisPlano de saúde subsidiado pela empresa (sem coparticipação);Seguro de Vida;Vale refeição (sem coparticipação);Vale alimentação (sem coparticipação);Vale transporte;Valorização da saúde e bem-estar | grupo de corrida e/ou ciclismo (EQ Performance);Gympass;Descontos em instituições de ensino (graduação e pós-graduação) Get notified about new Customer Service Analyst jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil .
Analista de Relacionamento ao Cliente II, Vaga Afirmativa para PCD Analista de Relacionamento ao Cliente Jr.São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,000.
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- Sênior São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Analista de Serviços de Atendimento ao Cliente Júnior | São Paulo Analista Pleno de Customer Experience
- São Paulo/SP Analista de Gestão e Relacionamento com Clientes Analista de Atendimento (Customer Service)São Paulo
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- Importação Marítima Customer Service Analyst Sr (Operação e Colaboração)
- Essential Home São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Analista Atendimento e Suporte ao Cliente Sr.
ANALISTA RELACIONAMENTO COM O CLIENTE III SP #J-18808-Ljbffr