Analista de e-commerce

Olá, candidato(a).

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital.

Estamos em busca de um Analista de e-commerce para fazer parte do time de uma marca de produtos de beleza nacionais.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte!

Estamos torcendo por você!

Principais responsabilidades da função:

• Auxiliar nas dinâmicas de cadastro, atualização, faturamento de pedidos, gestão operacional de pedidos e tratativas de pós-vendas.
• Realizar a interface, quando necessário, com parceiros logísticos e demais envolvidos para sanar questões operacionais de canais diretos ou marketplaces.
• Atuar na abertura de chamados para solucionar questões com transportadoras ou demais soluções utilizadas pela marca, atreladas ao operacional.
• Auxiliar o departamento de SAC e marketing na verificação e adequação de estoques, cadastros e sincronismo de pedidos, além de escalar demais situações para tratamento.
• Garantir que os SLA’s de entrega e atendimento não sejam impactos por questões operacionais internas ou de terceiros.
• Conhecimento das dinâmicas que envolvem o e-commercendimento e performance de entrega.

Requisitos Técnicos:

• Experiência anterior na função
• Conhecimento das dinâmicas que envolvem o e-commerce
• Conhecimento das rotinas logísticas
• Facilidade de comunicação com diferente áreas
• Conhecimento sobre cadastro, faturamento, gestão de pedidos, estoque e pós-vendas nas principais plataformas de marketplace.

Requisitos comportamentais:

• Ownership: senso de propriedade;
• Fortes habilidades para construir relacionamentos, influenciar e gerenciar conflitos;
• Fortes habilidades de pesquisa e análise estratégica;
• Mente curiosa, sempre em busca da próxima tendência.

Diferenciais:

• Conhecimento sobre cadastro, faturamento, gestão de pedidos, estoque e pós-vendas nas principais plataformas de marketplace
• Conhecimento das plataformas Beleza na Web, Renner, RD marketplace, Mercado Livre, Shopee e Amazon.
• Conhecimento da plataforma Shopify (cadastro, gestão, relatórios, central de ajuda)

Remuneração: Enviar pretensão salarial no momento da aplicação.